FAQ

Labels et engagements

Nous sommes des infirmiers : en ce sens, nous voulons améliorer la condition de vie de tout le monde. Aussi, notre équipe s’est engagée en faveur de l’environnement et du bien-être animal. C’est pourquoi nos produits sont certifiés par trois labels : Global Recycled Standard, Fair Wear et Peta Vegan.

Dans combien de temps vais-je recevoir ma livraison ?

Le temps moyen d’expédition constaté est de 1 à 2 jours ouvrés. Il faut y ajouter le temps de production. En effet, puisque nous sommes engagés dans la réduction de la pollution, nous produisons chaque produit à la commande. Il faut compter en général un à trois jours de production. Aussi, le temps de livraison moyen est de 2 à 5 jours ouvrés.

Où en est ma commande ?

Vous pouvez afficher le suivi de votre commande sur la page Mon Compte.

Je suis vegan, vos produits sont-ils éthiques ?

Oui, nos produits sont certifiés par le label PETA VEGAN. Aucun animal n’est exploité durant toute la chaîne de production de nos accessoires et vêtements.

Vos produits sont chers !

Nous essayons de pratiquer des prix justes. Nos produits sont issus de filières éthiques et éco-responsables. Ces engagements sont susceptibles de rendre nos prix moins attractifs, mais la qualité a un prix.